Convenio de Agencias de Viajes

Para todos aquellos que lo necesitéis, os dejamos a continuación el siguiente enlace que recoge el Convenio de Agencias de Viajes 2008-2011.

Espero que sea de vuestra utilidad.

Saludos

Pantallas de horarios en Amadeus

Ya iba siendo hora de volver a escribir artículos que nos ayuden a convivir con nuestro querido Sistema de Distribución Global (GDS) Amadeus.

Y en esta ocasión tengo que agradecerle a mi compañera Bea de muchoviaje, que me descubrió una nueva transacción de Amadeus desconocida para mí hasta el momento: la transacción TN para obtener pantallas de horarios.

Al verla en un primer momento creía que era alguna otra transacción para visualizar disponibilidad como las transacciones AN y SN de Amadeus. Sin embargo, si bien está relacionada con la disponibilidad, es mucho más sencilla.

Esta transacción TN (Neutral Timetable) de Amadeus nos mostrará en nuestro terminal una pantalla de horarios.

De esta forma, si queremos comprobar qué salidas diarias tenemos para una ruta concreta, ejecutaremos el siguiente comando en nuestro terminal de Amadeus:

TN MADLON

Los complementos de la transacción TN (neutral timetable) serán los mismos que conocemos para el resto de transacciones como FQD, AN, etc

Por ejemplo, si queremos comprobar la frecuencia que tiene Spanair para la ruta Madrid (MAD) - Bilbao (BIO), ejecutaremos el siguiente comando:

TN MADBIO/AJK

En cualquiera de los casos encontraremos la siguiente pantalla de horarios como resultado de la ejecución del comando:

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TNMADBIO/AJK
** AMADEUS TIMETABLE - TN ** BIO BILBAO.ES                     01JUN11 08JUN11
1   JK6114  23   MAD 2 BIO    0725    0825   0 07JUN11 08JUN11 320  1:00
2   JK6114  34   MAD 2 BIO    0725    0825   0 01JUN11 02JUN11 M83  1:00
3   JK6114  1    MAD 2 BIO    0725    0825   0 06JUN11 06JUN11 M87  1:00
4   JK6116  4    MAD 2 BIO    0845    0945   0 02JUN11 02JUN11 M83  1:00
5   JK6116  X47  MAD 2 BIO    0845    0945   0 31MAY11 08JUN11 320  1:00
6   JK6118  2345 MAD 2 BIO    1545    1645   0 01JUN11 08JUN11 M87  1:00
7   JK6120  7    MAD 2 BIO    1740    1840   0 29MAY11 05JUN11 320  1:00
8   JK6120  X67  MAD 2 BIO    1745    1845   0 01JUN11 08JUN11 320  1:00
9   JK6122  234  MAD 2 BIO    1855    1955   0 01JUN11 08JUN11 M87  1:00
10   JK6104  X6   MAD 2 BIO    2105    2205   0 01JUN11 08JUN11 320  1:00
11   JK6136  X56  MAD 2 BIO    2150    2250   0 31MAY11 08JUN11 320  1:00
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¿Cómo leer esta pantalla de horarios de Amadeus?

La mayoría de columnas son más que obvias, así que vamos a explicar las que pueden resultar menos conocidas:

• Frecuencia de Servicio: Se encuentra en la tercera columna y es indicadora de los días de salida del vuelo.
• - Cada número representa un día de salida, correspondiéndose el 1 al lunes y el número 7 al domingo.
• - La letra D indica que dispone de salidas diarias
• - Una letra X acompañada de un número, significa salidas diarías exceptuando los días representados por los números que acompañan a la X.

• Aeropuertos y terminales: Las siguientes columnas tras la correspondiente a la frecuencia de servicio, se corresponden con los códigos IATAs y terminales de los orígenes y destinos solicitados en la transacción.
• Horarios: Las 2 siguientes columnas representan las horas de salida y llegada de los vuelos.
• Conexiones: La siguiente columna, en el ejemplo mostrada como "0", indica el número de paradas en ruta.
• Vigencia: Las siguientes 2 columnas de la pantalla de horarios muestra las fechas de inicio y fin de vigencia.
• Avión: La penúltima columna representa el tipo de avión.
• Duración: Por última, esta última columna indica el tiempo de vuelo transcurrido.

Dicho todo esto y conocida tanto la transacción TN para obtener pantallas de horarios en Amadeus, como el significado de cada elemento dentro de la pantalla de horarios, es útil conocer que el comando TN dispone de las siguientes variantes cuyo funcionamiento es el mismo al explicado hasta ahora con algunas peculiaridades relacionadas con el orden a mostrarse:

• TA: Ordenados por hora de llegada
• TD: Ordenados por hora de salida
• TE: Ordenados por horas transcurridas

¡Hasta pronto!

FQD: Cómo acceder a las tarifas cargadas en nuestro RP

Hoy vamos a explicar brevemente cómo acceder a las tarifas aéreas cargadas en nuestro sistema de Amadeus o RP.

Para ello, vamos a utilizar el comando FQD.

Según la descripción que encontramos en Amadeus, "las pantallas de tarifas de amadeus permiten calcular tarifas para un par de ciudades".

El comando básico es muy sencillo, ya que sólo necesitamos añadir el par de ciudades origen y destino al comando FQD para conocer las tarifas cargadas en el sistema. Por ejemplo, para visualizar las tarifas con origen Barcelona y destino Madrid, introduciremos

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FQD BCNMAD

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Obteniendo un listado de las tarifas que tenemos disponibles para esta ruta Barcelona - Madrid acompañadas de un resumen esquemático de las mismas: precio, compañía aérea, condiciones, etc.

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FQDBCNMAD
MORE FARES AVAIL IN USD TAX MAY APPLY
ROE 0.722475 UP TO 1.00 EUR SURCHG MAY APPLY-CK RULE
24NOV10**24NOV10/BCNMAD/NSP;EH/TPM 300/MPM .....
LN FARE BASIS OW EUR RT PEN DATES DAYS AP MIN MAX AL R

01 QDRT 12 NRF - - + 7+ - 12M UX R

02 QDOW 6 NRF - - + 7+ - - UX R

03 PPROMSAB 16 NRF - 6+ + - 1 UX R

04 ADRT 32 NRF - - + 5+ - 12M UX R

05 ADOW 16 NRF - - + 5+ - - UX R

06 PVYBCMA 17 34 NRF - - + + - - VY R

07 O14 17 34 + - - + + - - JK R

08 OVYBCMA 22 44 NRF - - + + - - VY R

09 UDOW 26 NRF - - + 2+ - - UX R

10 UDRT 52 NRF - - + 2+ - 12M UX R

11 QVYBCMA 27 54 NRF - - + + - - VY R

12 Z13 27 54 + - - + + - - JK R

13 WVYBCMA 32 64 NRF - - + + - - VY R

14 RDOW 36 NRF - - + 2+ - - UX R

15 RDRT 72 NRF - - + 2+ - 12M UX R

16 U12 37 74 + - - + + - - JK R

PAGE 1/ 7

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Como habréis comprobado por vosotros mismos, el listado de tarifas es bastante extenso (en el ejemplo anterior hasta 7 páginas).

Por ello, contamos con una serie de modificadores de la transacción FQD que nos permitirá limitar y filtrar un poco más la búsqueda de la/s tarifa/s deseada/s.

A continuación encontraréis un listado de los modificadores existentes:

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- /A - OPCIONES DE LINEA AÉREA

- /D - OPCIONES DE FECHA

- /V - OPCIONES DE DIRECCION GLOBAL

- /C - OPCIONES DE CODIGO DE RESERVA

- /K - OPCIONES DE CODIGO DE CABINA

- /S - OPCIONES DE PANTALLA DE MEJOR TARIFA

- /I - OPCIONES DE PANTALLA

- /R - OPCIONES DE OBSERVACIONES (SE UTILIZAN PARA INDICAR

MUCHAS DE LAS OPCIONES DE ANULACION ESPECIALES).

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Algunos ejemplos de las combinaciones más frecuentes para calcular tarifas para un par de ciudades:


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FQD MADBCN/AIB --> Busca tarifas Madrid - Barcelona con la compañía aérea Iberia.

FQD MADBCN/AIB/R,UP --> Busca tarifas Madrid - Barcelona con la compañía aérea Iberia incluyendo tarifas públicas y negociadas.

FQD MADBCN/AIB/R,UP/CY --> Busca tarifas Madrid - Barcelona con la compañía aérea Iberia incluyendo tarifas públicas y negociadas en clase "Y".

FQD MADBCN/AIB/R,UP/CY/D30MAR --> Busca tarifas Madrid - Barcelona con la compañía aérea Iberia incluyendo tarifas públicas y negociadas en clase "Y" para el día 30 de Marzo.

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Cómo conocer la comisión de un billete antes de emitir

Sí, habéis leído bien: Cómo conocer la comisión de un billete antes de emitirlo.

Seguramente muchos de vosotros ya lo conocíais, pero para mí fue todo un descubrimiento saber que antes de emitir un billete se puede comprobar su comisión.

Antes de nada, indiquemos las condiciones que deben de cumplirse en el PNR para poder conocer la comisión del billete antes de su emisión:

1. La compañía aérea debe haber cargado previamente la información en la tabla de comisiones.

2. El PNR debe tener una tarifa cotizada.

3. Debe aparecer el/los elemento/s FV en el PNR indicando la/s compañía/s con la/s que se emitirá el vuelo.

Si nuestro PNR cumple estas condiciones, ejecutaremos la siguiente transacción:

TQT/FM = Si hay una sola tarifa/TST en el PNR

TQT/T2/FM = Si hay más de una tarifa/TST (en este caso tarifa dos)

TQT/P2/FM = tarifa/TST para el pasajero dos

Si todo ha ido bien, visualizaremos en nuestro terminal una pantalla como la que se muestra a continuación:

COMMISSION FOR TST 1

PERCENTAGE 0.4

COMMISSION TTL EUR 0.16
NET INCL.TAX EUR 94.90

TST TOTAL EUR 95.06

Posibles mensajes de error:

1. Si existe más de un TST en el PNR y ejecutamos la primera transacción TQT/FM, es decir, sin especificar tarifa, veremos un mensaje como el siguiente:

PLEASE SELECT TST FOR COMMISSION CALCULATION

2. Si la aerolínea no ha cargado aún el dato correspondiente en la tabla de comisiones, el mensaje será:

NO EXISTE COMISIÓN VÁLIDA - ESPECIF. PORCENT. DE COMISIÓN

VALID COMMISION NOT PRESENT - SPECIFY COMMISSION PERCENTAGE

Hasta la próxima

Acceder al Perfil de Oficina (Amadeus Profile)

Una vez el pasado el parón navideño, continuamos publicando nuevos artículos que espero que nos puedan ayudar a todos.

Comenzamos el año con un nuevo comando con el que podremos obtener la información relacionada con el perfil de nuestra oficina o el perfil de otra oficina (siempre y cuando la seguridad nos lo permita): PV

El funcionamiento de este código de transacción es muy sencillo:

- Si deseamos visualizar el perfil de nuestra oficina, tan solo debemos teclear en nuestro terminal el comando "PV".

- Si por el contrario, nuestra "vena cotilla" es superior a nosotros y queremos visualizar la información de otra oficina que no sea la nuestra, teclearemos cualquiera de las siguientes líneas:

 "PV/" + ID de la Oficina

 "PV/" + IATA

 "PV/" + ID de Amadeus (AMID)

Aquí va un ejemplo de la información que podemos obtener del perfil de una oficina

OFFICE PROFILE        SP  12NOV07 1208Z
 
 EJEMPLO DE PERFIL DE OFICINA
 ----------------------------
 * * * * * * * * * * PV OFFICE PROFILE * * * * * * * * * * * *
 AMADEUS OFFICE ID         - AMSTC3900      AMID-123456
 NATIONAL SYSTEM OFFICE ID - TC/AMSZZ45
 DATE/TIME                 - 18FEB99/1132
 
 * * * * * * * * * * OFFICE IDENTIFICATION * * * * * * * * * *
 CIN*IATA NUMBER      - 12345675  PRIMARY
 ERN ERSP NUMBER      - 53400001
 * * * * * * * * * * GENERAL DATA * * * * * * * * * * * * * * *
 NAM*OFFICE NAME      - ABC TRAVEL LTD
 AD1*ADDRESS 1        - BUILDING
 AD2*ADDRESS 2        - STREET
 AD3*CITY NAME        - TOWN
 CRP*CORPORATE IMPLANT- THE IMPLANT
 CTN*COUNTRY NAME     - THE NETHERLANDS
 PHO*PHONE PRIMARY    - 04 92 94 99 99
 PHO*PHONE SECONDARY  - 04 92 94 99 98
 FAX*FAX PRIMARY      - 04 92 94 00 00
 FAX*FAX SECONDARY    - NONE
 EML*EMAIL ADDRESS    - NONE
 OOH*OPENING HOURS    - 0800-1900

La información es poder.

Ayuda rápida en el terminal de amadeus

Cuando nos encontramos cara a cara frente a un terminal de Amadeus, está bien saber que contamos un as debajo de la manga para temas en los que no sabemos por dónde comenzar.

Si deseamos encontrar ayuda de forma rápida y sencilla relacionada con un tema concreto, qué mejor forma que hacer uso de la ayuda en línea que obtenemos gracias al comando 'HELP' o 'HE'.

El funcionamiento de esta ayuda es muy sencillo, y se puede acceder a ella en cualquier momento, tan sólo será necesario teclear 'HE TEMA' + Intro.

Esta línea, nos llevará a un menú en el que obtendremos varios puntos en los que se ofrecen información y ayuda sobre el tema que acabamos de introducir.

Desplazarse por este menú es igualmente muy sencillo si estás familiarizado con las pantallas de Amadeus (y si no es así, también :P), ya que tan solo tendrás que introducir el comando que se corresponda con la entrada que te interesa de todas aquellas que se ofrecen en el menú.

Además, este tipo de búsqueda ofrece la posibilidad de buscar tanto por tema como por código de transacción.

Pongámonos en situación:

- Caso A

   Necesitamos realizar una búsqueda de disponibilidad de vuelos pero no sabemos cómo realizarla. 

   Solución: introducimos 'HE DISPONIBILIDAD' y obtendremos todo tipo de información sobre este tema :)

- Caso B

   Hemos oido hablar de la transacción 'AN' pero no sabemos para qué se utiliza; o simplemente, queremos conocer las posibilidades que ofrece.

    Solución: introducir 'HE AN' y obtendremos igualmente toda la información que necesitemos sobre la transacción solicitada.

Para terminar, a continuación os dejo una lista de los temas disponibles en esta ayuda, a los que podreís acceder tal y como hemos comentado en líneas anteriores, simplemente introduciendo en vuestro terminal 'HE' + NOMBREDELTEMA.

TEMAS DISPONIBLES EN LA AYUDA  

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CONTABILIDAD AIR  

AIS  DISPONIBILIDAD  

COCHES EMISION DE BILLETES EN CENTRAL CONVERTIR ACCESO DIRECTO  

CORREO ELECTRONICO TARIFAS  

FAX RECARGOS (SERVICE FEE MANAGER) GENERAL GRUPOS  

HOTELES SEGUROS  

INVENTARIO FACTURA  

ITINERARIO ITR (RECIBO DE ITINERARIO)  

LISTAS MCO  

ESPACIO NEGOCIADO PERFIL DE OFICINA  

PNR RECLAMAR PNR  

IMPRESION PERFILES  

PTA (PREPAID TICKET ADVICE) QAP (QUALITY ASSURANCE PLUS)  

COLAS TREN  

RECIBO (ITR) SEGURIDAD

SFM PASOS  

EMISION DE BILLETES SIN BILLETE (RESERVAS)  

ACCESO SIN BILLETE FORMACION  

PREFERENCIA DE VIAJE ACTUALIZACIONES

IMPORTANTE: Recordar también que podemos consultar esta ayuda en nuestro idioma añadiendo al final del comando ";" + código del idioma.

Por ejemplo: HE AN;SP

Tan rápido y sencillo como efectivo.